お客さまの声

ライフバル西東京では、サービス品質の向上のため、作業終了時にアンケートハガキをお渡ししております。
頂戴したお客さまの声をしっかりと受け止めながら、お客さまにご満足頂けるサービスの提供に努めて参ります。
ご協力頂いたみなさま、ありがとうございました。

  • バランス釜設置について

    2017/8/7

    文句の言いようが、ありません。終止はっきりと納得できる説明をして下さり手早く設置して下さいました。狭く暑い処でしたのに笑がおを絶やさず気持ちの良いお二人でした。

    (担当:安達・前野)

  • 保安点検について

    2017/7/21

    いつもシャワーの水圧が弱く、燃焼状態が悪かったので、山田亮さんに相談したところ、すぐにベランダにある蛇口をもっとひねってもらい、一件落着!一見簡単なことのようでも、我々素人には解決できません。さすがプロフェッショナル!助かりました。
    対応や言葉遣いも懇切丁寧で100点満点でした。ありがとうございます。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

    (担当:山田(亮))

  • 消火器配達について

    2017/6/14

    十数年前にリフォームをお願いしていらい家のメンテナンスにいろいろ相談にのってもらえて大変たすかっています。説明もよくしてくれ使い方もバッチリです。家の事は東京ガスにまかせれば安心と思っております。

    (担当:山田)

  • リフォームについて

    2017/5/19

    この度は大変お世話様になりました。以前(5年位前)台所、風呂場、トイレなど水回りのリフォームをしていただき、こんな方法があるものかとおどろき感心していました。今回も直したいなと思っている折、まだ豊川さんがおられる事がわかり工事着工にふみ切れました。現実に出来上る事をみて納得していく状態でしたが、毎日現場に顔を出して説明して下さる事で安心出来、すべて終り暮らしていくなかでなる程と納得している毎日です。各部屋を担当する人たちにも感心しつつみてました。本当にありがとうございました。

    (担当:豊川)

  • 設置について

    2017/4/28

    警報器の取りかえで来て頂きました。生後3ヶ月の子供がいたのですが、作業音やチェックの音などを配慮してくださいました。大変丁寧に説明していただき、山根さんにお世話になりよかったです。

    (担当:山根)

  • 点検について

    2017/4/25

    90才の高齢です。浴槽の換気扇の掃除が中々出来なかったです。今回点検の方のおかげできれいに掃除をしていただきました。本当に助かりました。ありがたく感謝いたします。次回もできましたならばお願いしたいものです。 ありがとうございました。

    (担当:仁邨)

  • 設置について

    2017/4/24

    1.時間が正確で良かったです。

    2.礼儀についてはびっくりするほど好感がもてました。挨拶がていねいでした。

    3.仕事についてもてきぱきしてすごくはやく済みました。

    4.書類の説明もはっきりした言葉でていねいにわかるように指導してくださいました。ありがとうございました。

    (担当:赤塚)

  • 風呂給湯器の修理について

    2017/2/14

    日頃より黒木様をはじめ皆様に大変御世話になり誠にありがとうございます。又、この度は急に給湯器が壊れてお湯が出なくなり困り果てておりましたところ、早速親身に対応して頂き寒い中暗くなる迄ていねいに作業して下さったおかげでその日の内に直して頂き心から感謝しています。以前に何度か来て下さった野河様も今回初めての酒井様も本当に誠実な方で是非これからもお願いしたいです。

    (担当:酒井)

  • 警報器の設置について

    2017/2/10

    駐車スペースもなくせまい室内でご面倒をおかけいたしましたが、手際よく作業していただきありがとうございます。
    スリッパご持参というのに感心しました。オレンジでおしゃれ。

    (担当:山根)

  • コンロ設置について

    2016/12/25

    1年前ファンヒーター購入、改めて今年冬使用の確認の為お願いしました。
    結果、快く訪問して頂き、非常に詳しくわかりやすくお教えして頂き、コンロの早めの買替を決心。
    東久留米の東京ガスへ行き説明を聞き、決定。社員さんの接客態度良き結果だと思います。

    (担当:一井)

  • ビルトインコンロ設置について

    2016/12/16

    丁寧に掃除もされていて、説明もゆっくりわかりやすかったです。暖かい人柄の方に来て頂いて、年末の寒い朝、とても癒されました。ガスコンロもキラキラとサクラ色に輝いていました。

    (担当:町田)

  • ガス・火災警報器設置について

    2016/9/1

    作業内容について、理解できるようにやさしく説明していただき、警報器にもしゃべってもらい実際に火災が発生した状況を次のように発展させてもらい、この機器の存在感が十分に発揮できるのを教えていただきロボットが守っていただける友人と教えてくださり有難うございました。

    (担当:石川)

  • 警報機設置について

    2016/6/27

    雨の中、東京ガスの齊藤さんが警報器を取り替えに来て下さった。とても感じの良い方なのでガスとは関係ないリモコンの電池交換が出来ずにお願いした所、こころよくおうじてくれて助かりました。とても嬉しかったよう。
    明日から涼しく過ごすことが出来ます。ありがとうございます。齊藤さん感謝しています。どうぞ、お体にお気をつけて下さい。

    (担当:齊藤)

  • 点検について

    2016/6/7

    電話連絡してその日のうちに対応をして頂きとてもありがたかったです。
    “○○時頃までに伺います”の事前連絡も時間を見ながら生活している私共にとってはとても助かりました。
    今後共、よろしくお願い致します。

    (担当:関田)

  • その他について

    2016/6/6

    笑顔のいい方が玄関に立っていて、ドアーを開けかけた手が思わずゆるみました。本当に感じのいい方ですね。
    1日の終りに近い時間につかれているでしょうに、説明もわかりやすく御親切に説明して戴きました。
    本当にありがとうございました。

    (担当:山内)